La evaluación de la conformidad se incluye, en los Pliegos de Prescripciones para la Prestación de los Servicios, entre los condicionantes para la prestación de los mismos.
Se han desarrollado Referenciales Genéricos que pueden adaptarse, en forma de Referenciales Específicos, por las diferentes Autoridades Portuarias.

La evaluación de la conformidad se utiliza como elemento objetivador de bonificaciones en las tasas portuarias, ligadas a un incremento de la calidad en la prestación de los servicios. Las Instrucciones de Servicio (Referenciales Genéricos de Servicio) que pueden ser adaptadas, en Referenciales Específicos, por las Autoridades Portuarias.