Buques
Certificación de servicios para compañías navieras
Se han desarrollado Referenciales Genéricos que pueden adaptarse, en forma de Referenciales Específicos, por las diferentes Autoridades Portuarias.
Calidad en servicios portuarios
La evaluación de la conformidad se utiliza como elemento objetivador de bonificaciones en las tasas portuarias, ligadas a un incremento de la calidad en la prestación de los servicios. Se han desarrollado Referenciales Genéricos que pueden adaptarse, en forma de Referenciales Específicos, por las diferentes Autoridades Portuarias.
